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会展礼仪的特点?

发表时间:2022-03-18 10:21
会展礼仪特点

  人文性

  人文性贯穿于会展服务的全过程,可谓无处不在。 专业性 会展的专业性很强,它需要参与人员掌握足够多的会展知识。只有明确会展的业务性质、范围、职责要求、工作流程、服务标准,才能有的放矢。 时尚性 会展服务是与时俱进的,今天的会展服务充满了现代气息。

  综合性

  会展服务不仅要求服务人员了解政治、文化、服务心里、营销、礼仪等方面的知识,还必须掌握接待礼仪,会话艺术、餐饮文化、现代设施及设备的使用等服务技能。

  协调性

  会展服务涉及的部门和环节很多,哪一方面都不能疏漏。只有各部门相互协调,共同配合,才能做好工作。

会展礼仪特点

  会展礼仪的规范作用 会展礼仪是会展人员在整个会展过程中英遵循的行为规范,是约定俗称的一种美好自身、尊重他人的惯用形式。会展人员可以规范组展人员、参展人员和观展群众的言行,减少他们之间的矛盾与冲突,促使听他们更好地协作,提高工作效率,圆满完成会展活动。 会展礼仪的协调作用 在会展活动中,如果会展人员能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范要求自己,彼此之间就容易建立起信任关系,增进感情沟通,继而形成友善、良好的合作关系。反之,则会导致信任缺失、感情不和、沟通不畅,从而使合作关系受到影响甚至破裂。 会展礼仪的宣传作用 在会展活动中,会展礼仪不仅能体现会展人员的良好素质与精神面貌,也能展示出会展企业的管理水平和文化氛围。会展企业和参展企业可以通过工作人员良好的仪表、优雅的言行举止,以及企业的礼仪活动向公众宣传企业的信誉与形象,以感召公众,使公众认同企业,产生信任与好感,提高企业在社会上的低位与声誉。

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