会展礼仪的特点？

　　人文性

　　人文性贯穿于会展服务的全过程，可谓无处不在。 专业性 会展的专业性很强，它需要参与人员掌握足够多的会展知识。只有明确会展的业务性质、范围、职责要求、工作流程、服务标准，才能有的放矢。 时尚性 会展服务是与时俱进的，今天的会展服务充满了现代气息。

　　综合性

　　会展服务不仅要求服务人员了解政治、文化、服务心里、营销、礼仪等方面的知识，还必须掌握接待礼仪，会话艺术、餐饮文化、现代设施及设备的使用等服务技能。

　　协调性

　　会展服务涉及的部门和环节很多，哪一方面都不能疏漏。只有各部门相互协调，共同配合，才能做好工作。

　　会展礼仪的规范作用 会展礼仪是会展人员在整个会展过程中英遵循的行为规范，是约定俗称的一种美好自身、尊重他人的惯用形式。会展人员可以规范组展人员、参展人员和观展群众的言行，减少他们之间的矛盾与冲突，促使听他们更好地协作，提高工作效率，圆满完成会展活动。 会展礼仪的协调作用 在会展活动中，如果会展人员能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范要求自己，彼此之间就容易建立起信任关系，增进感情沟通，继而形成友善、良好的合作关系。反之，则会导致信任缺失、感情不和、沟通不畅，从而使合作关系受到影响甚至破裂。 会展礼仪的宣传作用 在会展活动中，会展礼仪不仅能体现会展人员的良好素质与精神面貌，也能展示出会展企业的管理水平和文化氛围。会展企业和参展企业可以通过工作人员良好的仪表、优雅的言行举止，以及企业的礼仪活动向公众宣传企业的信誉与形象，以感召公众，使公众认同企业，产生信任与好感，提高企业在社会上的低位与声誉。

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